Quando entra numa loja, é imediatamente bombardeado com imagens, sons, cheiros, etc. Esta sobrecarga de sentidos não é aleatória, é escolhida a dedo com um único objetivo: fazer você gastar mais!
CHEIRO:
As lojas colocam fragâncias perfumadas de forma a criar boas sensações para despertar o impulso de comprar.ESPELHOS:
Nunca se sentiu mais magra/o nos espelhos de certas lojas? São usados espelhos especiais na qual lhe mostram uma silhueta mais atraente e o/a fazem com que leve a roupa para casa em dois tempos.
MÚSICA:
A música animada nas lojas de roupa tem o intuito de criar boa disposição no cliente, o ritmo de movimento e também fazer com que o cliente permaneça mais tempo na loja.
A ideia é que o cliente esteja alegre, disposto a comprar e a diambular emr toda a loja.
Ver outros clientes a comprar e a movimentarem-se leva a pessoa a seguir o mesmo comportamento.
As lojas que criam obstáculos para que sejamos obrigados a parar enquanto andamos por elas. Nisso o cliente acaba em tocar algo, e ficam mais propensos a comprá-lo.
As lojas exibem seus produtos de formas que os consumidores fiquem tentados a tocá-los. Isso significa que os produtos não podem estar perfeitamente dobrados, empilhados e organizados, porque as pessoas não querem fazer uma bagunça só pra encontrar uma peça do tamanho certo.
Essencialmente, quanto mais tempo o produto passa na sua mão, mais propenso a comprá-lo você fica.
Uma peça de roupa pode ter um preço muito baixo na etiqueta. Isso é bom para o cliente. O problema é que como este está a poupar numa peça, ele tem a tendência de gastar dinheiro noutra, só porque poupou noutro lado.
As lojas têm alguns artigos específicos a preço reduzido, mas a maioria estão marcados acima do seu preço, o que gera lucro para a loja, mesmo com vários artigos a preços reduzidos.
A ideia é que o cliente esteja alegre, disposto a comprar e a diambular emr toda a loja.
Ver outros clientes a comprar e a movimentarem-se leva a pessoa a seguir o mesmo comportamento.
DISPOSIÇÃO:
A loja de roupa segue o mesmo esquema do supermercado.
Os principais artigos ficam dispostos à entrada, outros estão camuflados no interior, tendo para tal o cliente que os procurar passando por todos os outros, e os pequenos artigos, mais baratos, ficam cerca do balcão, para pegar e levar, enquanto se espera na fila de pagamento.
Disposição de prateleira é um conceito novo e interessante, as pessoas tendem a gravitar para o centro das exposições. Parece que temos esse “instinto natural”, e somos mais propensos a comprar algo que está no centro de uma exibição.
Os principais artigos ficam dispostos à entrada, outros estão camuflados no interior, tendo para tal o cliente que os procurar passando por todos os outros, e os pequenos artigos, mais baratos, ficam cerca do balcão, para pegar e levar, enquanto se espera na fila de pagamento.
LUZES:
A montra e a entrada da loja são brilhantes para convidar o cliente a entrar. Somos atraídos por coisas que brilham e refletem.CORES E COMBINAÇÕES:
Estes pequenos sinais simbólicos têm um grande impacto sobre o que decidimos comprar, e quanto tempo estamos dispostos a permanecer numa loja.
Por exemplo, a cor tem um grande impacto em nossas opções de compras. Cores evocam ou representam sentimentos, e os logistas usam isso para sua vantagem.
As cores têm diferentes associações. Por exemplo, o vermelho é quase sempre a cor associada com vendas porque inspira as pessoas a agir e é estimulante.
Lugares que querem mostrar que têm um preço razoável tendem a ter logotipos vermelhos, mas também podem ser laranjas.
Preto é quase sempre associado com preços mais altos e produtos de luxo.
Por exemplo, a cor tem um grande impacto em nossas opções de compras. Cores evocam ou representam sentimentos, e os logistas usam isso para sua vantagem.
As cores têm diferentes associações. Por exemplo, o vermelho é quase sempre a cor associada com vendas porque inspira as pessoas a agir e é estimulante.
Lugares que querem mostrar que têm um preço razoável tendem a ter logotipos vermelhos, mas também podem ser laranjas.
Preto é quase sempre associado com preços mais altos e produtos de luxo.
TACTO:
Todas essas lojas cuidadosamente projetadas não são estruturadas apenas para encher os nossos olhos com objetos brilhantes. Também querem nos forçar a tocá-los. Por quê? Porque tocar quase sempre significa comprar.
As lojas que criam obstáculos para que sejamos obrigados a parar enquanto andamos por elas. Nisso o cliente acaba em tocar algo, e ficam mais propensos a comprá-lo.
As lojas exibem seus produtos de formas que os consumidores fiquem tentados a tocá-los. Isso significa que os produtos não podem estar perfeitamente dobrados, empilhados e organizados, porque as pessoas não querem fazer uma bagunça só pra encontrar uma peça do tamanho certo.
Essencialmente, quanto mais tempo o produto passa na sua mão, mais propenso a comprá-lo você fica.
ASSISTÊNCIA:
Ter uma voz que lhe auxilie pode levar o cliente a decidir-se pela compra. Os vendedores da loja são educados, faladores e simpáticos, muitas das vezes com o objetivo da venda em mente.PREÇOS BAIXOS:
A estratégia de preço de apelo ao consumo mais conhecida é a do preço decimal. Os preços acabados em 99 ou 95, vendem mais que os preços ligeiramente acima, pois o cérebro dá mais atenção ao número na esquerda da casa decimal.
Uma peça de roupa pode ter um preço muito baixo na etiqueta. Isso é bom para o cliente. O problema é que como este está a poupar numa peça, ele tem a tendência de gastar dinheiro noutra, só porque poupou noutro lado.
As lojas têm alguns artigos específicos a preço reduzido, mas a maioria estão marcados acima do seu preço, o que gera lucro para a loja, mesmo com vários artigos a preços reduzidos.
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